蓬溪县：将关爱融入到“访中” 将帮扶延伸到“访后”

      近3年，中、省信联办交办“治重化积”信访件共3批136件，均如期办结上报，完成办结率100%，签订息诉息访承诺书87件，息访率占64%；近两年，群众到市赴省进京走访均呈下降趋势；近一年实现到国家信访局“零登记”……这是蓬溪县全面落实中央开展集中治理重复信访、化解信访积案专项行动，也是蓬溪县在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育过程中，做到主题教育与信访工作两手抓、两手硬、两促进，将主题教育成果转化为解难题、促发展所交出的亮眼成绩单。
     健全三项机制
     优化信访工作格局
     信访部门从“单打独斗”到相关单位“齐抓共管”，从领导靠前指挥、县委常委会、县政府常务会的专题研究到县信访办“季调度”“月推进”举行的联席会议，再到蓬溪县委、县政府将“治重化积”纳入党政目标绩效考评体系，都是蓬溪县在信访“治重化积”过程中学思想、重实践的具体体现。
     据了解，蓬溪县按照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，逐案组建积案化解工作专班。目前，蓬溪县委、县政府主要领导对“治重化积”作出18次批示，县委常委会、县政府常务会23次专题研究“治重化积”工作；召开联席会议及专题会议12次，制发督办通知30份、督查通报6期，扣减2个单位目标考核分值，挂案督办信访积案化解工作取得了良好成效。
    开展三大行动
　规范信访工作秩序
　深入社区、小区、企业、工地等地，了解群众烦心事、操心事、揪心事……开展调查研究过程中，蓬溪县坚持和发扬新时代“浦江经验”，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，深入排查城乡建设、经济金融、民生保障、涉法涉诉、家庭邻里等领域矛盾纠纷，全方位搭建“诉源治理”平台，发现问题、找准症结，研究解决问题的办法，把各类矛盾纠纷化解在早、处置在小。2022年，县级领导接待群众68批122人次，全县矛盾纠纷化解率达99.3%。 
　聚焦办实事、解民忧，蓬溪县实施“治理重复信访、化解信访积案”攻坚行动，对信访积案综合采取调查论证、公开听证、司法介入、释法明理等方式，推动一批“骨头案”“钉子案”实现“事心双解”。 
　蓬溪县还广泛开展法治信访集中宣传，引导群众依法合理反映诉求，对缠访闹访、以访牟利和挑头闹事、扰乱公共秩序等违法信访人员，坚决依法处置。
　突出“三度”引领
　拓展信访工作外延
　服务大局有“高度”。在重要活动开展、重大决策施行过程中，蓬溪县坚持“信访情况预查、综合分析和事前介入”，有效预防和减少矛盾纠纷滋生、扩大，确保社会大局和谐稳定。 
　为民解难有“温度”。蓬溪县牢记信访工作“为民解难、为党分忧”的政治责任，扎实开展“进百家门、知百家情、交百家友“活动，将真情前置到“访前”，将关爱融入到“访中”，将帮扶延伸到“访后”。专项行动以来，积案化解专班50余次前往湖北、重庆、巴中等信访群众户籍地、居住地、事发地，帮助当事人争取合法权益资金36万元，协调解决生产生活困难20余项，群众对信访工作满意率连续3年保持95%以上。 
　夯实基础有“力度”。蓬溪县率先在20个乡镇（街道）建立信访工作联席会议机制，由联系乡镇（街道）的县级领导担任主要召集人，每月开展一次调度研判，将矛盾化解主战场直接摆在第一线、最基层，避免属地解决“无门”、层层上报“空转”。 
　据介绍，下一步，蓬溪县将继续巩固提升“治重化积”工作成果，持之以恒做好信访稳定各项工作，为全市筑“三城”兴“三都”、加速升腾“成渝之星”营造和谐稳定的社会环境。