长宁县打造“五零”服务助力营商环境再优化

       宜宾市政府采购中心长宁分中心坚持改革创新、数字赋能，打造“五零”服务举措，不断优化服务流程、规范服务行为、提高服务效率，助力招投标营商环境持续优化。
       交易进场“零门槛”。深入推进公共资源交易目录内项目“应进必进”，制定《长宁县公共资源交易中心重点项目进场交易绿色通道实施办法》，减少进场流程2个，细化重点项目进场交易流程各环节要素。根据项目需求，合理调配资源，建立高效便捷的“绿色通道”。
       交易过程“零跑腿”。全面推行“一体化政府采购交易平台”，实现全流程电子化、数字化交易，不断完善全流程电子化交易服务，实现从项目进场、开评标场地预约到中标通知书办理等所有服务事项“一网通办”“全程网办”，减少服务群体的办事时间和成本。
       交易监管“零死角”。落实监控数据“双备份”、数据归档“双复核”机制，高清数字实时监控系统对受理区、开标区、评标区等区域进行实时、动态全过程无死角、全时段音视频监控，音视频数据通过存储数据库长期保存，提升效率的同时，有效增强了见证、监督的公正性。
      交易服务“零距离”。发挥靠前服务作用，尽早介入进行服务，专人负责、交替跟进项目，保障项目24小时全时有人服务，坚持“热心”接待、“耐心”释疑、“诚心”服务，与招标单位提前沟通项目交易进展及进场交易授权等注意事项，做到主动服务、精准服务，“零距离”为服务群体排忧解难。
      交易履责 “零懈怠”。不定期进行自查，对是否存在应尽未尽或尽不到位、交易服务差强人意、释疑事项晦涩难懂等问题逐项清查，对已发现的16个问题点即知即改。严格按照规范编制统一的服务事项清单，最大限度实现办事群体“只跑一次”的承诺。
       审核人：杨  梦    职务：长宁县公共资源交易中心副主任
       报送人：郭金鑫    联系电话：15183916288