长宁县热线助力解决居民自来水

       近日，宜宾市长宁县市民致电12345政务服务便民热线反映：长宁县铜鼓镇居民用的自来水水源浑浊导致无法使用，给居民的正常生活造成不便，希望有关部门调查处理，给老百姓一个安全的生活环境。
       长宁县行政审批和非公经济发展局收悉后，赓即联系长宁县城乡水务有限公司即刻前往核实，针对该问题，县水务公司高度重视该事宜。经调查，花滩集中供水厂位于铜鼓镇磨儿沟水库旁，取水水源为地表水（磨儿沟水库），主要解决花滩镇、铜鼓镇的生活饮水问题，现该供水厂已经完成建设，目前正处于试运行阶段。供水主管老化破裂，县水务公司已立即安排工作人员抢修。已及时抢修完善，正常供水。水源浑浊问题是因抢修时有污水回流至供水管网，造成二次污染水源，县水务公司在抢修完善后已采取对供水主管网排污再进行供水，但支管网不能尽数排尽，建议用户在停水后排污10-20秒后再使用，确保用水安全。下一步，长宁县城乡水务有限公司将不定期对水库进行检查，确保老百姓生活饮水安全问题。
       长宁县12345政务服务便民热线始终将坚持人民至上的理念，以群众满意不满意、高兴不高兴为出发点和落脚点，即时传达群众诉求，加强与办理单位的沟通交流，让广大农村群众喝上安全水、放心水、幸福水。今年以来，我县共接到市中心派发电子工单3474件，办结3339件，在办135件，办结率96.11%，满意率99.80%。