​宜宾市长宁县解决自来水浑浊问题

       近日，宜宾长宁县市民致电12345政务服务便民热线求助称：“长宁县长宁镇石榴村11组，已经有一周左右时间自来水供应不上，自来水公司断断续续供水，并且自来水的水质非常浑浊，影响正常使用，希望正常供水。”
       长宁县行政审批和非公经济发展局收悉后，赓即联系长宁县自来水公司即刻前往实地察看，经长宁县自来水公司工作人员到现场核实情况，由于石榴村在近高峰用电期、电力部门无负荷，停电和该村供水管网时常爆管维护抢修，才造成断续供水和放出的水有短时浑浊现象的主要因素。长宁县自来水公司进行了研究，决定对经常出现问题的管线进行更换，彻底解决经常停水的问题。为居民提供更好的用水服务，切实解决用户急、难、愁、盼等用水问题。下一步，长宁县自来水公司将继续努力做好“12345”热线工作，进一步理顺热线管理体制，为群众排忧解难，为打造民心热线、效能热线贡献力量。
       长宁县行政审批和非公经济发展局牢固树立“人民至上”工作理念，立足“纾民困、排民忧、解民难”，依托“12345”政务服务便民热线，畅通民意渠道，完善工作机制，规范工作流程，狠抓诉求办理，架起了一座沟通人民群众的连心桥。2022年以来，长宁县共接到市中心派发电子工单7221件，已办结工单7077件，在办工单144件，办结率98%，满意率99.70%。