宜宾市南溪区政协副主席、工商联主席万敏调研指导市场监管领域投诉举报调解工作

       7月6日上午，宜宾市南溪区政协副主席、工商联主席万敏一行到市场监管局调研、指导投诉举报调解工作。区市场监管局党委书记、局长何德华陪同调研。
 
       在市场监管局投诉举报调解中心，万敏一行听取了市场监管领域2022年消费环境建设、投诉举报办理等方面的工作汇报，与投诉调解工作人员围绕放心消费创建、投诉举报办理等工作存在的问题和有关建议进行交流探讨。并对市场监管领域放心消费创建和投诉举报办理工作给予充分肯定。
       万敏指出，投诉举报调解工作是与人民群众“面对面”“心连心”最直接、最前沿的桥梁和窗口，也是发现违法线索的重要来源，妥善处理投诉举报和信访案件是市场监管部门为民服务的重要内容。
       万敏强调，市场监管局要利用好消费维权工作基础扎实的优势，及时调整、优化消费维权工作思路，持续做好消费维权工作。一是要提高政治站位，扛起为民解难、为党分忧的政治责任，进一步落实完善促进消费体制机制，充实基层执法的人员力量，提高消费维权处理的能力及成效；二是要结合疫情防控的新形势，在投诉举报调解工作为主动民营企业解决生产经营中的实际困难和问题，帮助民营企业更快更好的发展；三是要主动对接，强化与公安、法院、检察院及司法机关的工作衔接，严厉打击侵害消费者合法权益的违法行为，构建安全和谐的消费环境、规范有序的市场环境、诚信放心的经营环境。（沈小芳）