宜宾市长宁县“12345”携手市场监管局整治乱价雪糕市场

       7月初，天气日渐炎热，各类降温产品在很大程度上降低了酷暑对人们正常活动所造成的影响，但最近，宜宾市“12345”市民服务热线接到了来自长宁县市民李先生关于部分店家雪糕价格奇高的投诉信，希望“12345”能联系相关部门及时处理。
       网上的信息总是与现实紧紧相连，而实践出真章，长宁县“12345”承办部门在接到派件后，秉持着以往认真务实的工作作风，即刻派出工作人员进行实地调查。据工作人员走访调查了解，目前雪糕的价格低至五角的雪莲，贵至十五元以上的马迭尔、宏宝莱等品牌都占据了一定的市场，部分商场表示，雪糕的价格主要由厂家制定，品牌不同、定位不同、用料做工等都不相同，从而导致每一类雪糕的价格也不尽相同，他们也只是在市场规定的合理价格范围内出售雪糕，希望查清始末并予以理解。然而，并非所有店家都如此实诚，在调查过程中，工作人员发现有的店家定的部分雪糕价格一度超过市场价30％以上，严重的甚至超过了80％，达到一根雪糕25元/支，且很多便利店和小卖部并未将雪糕价格标明，主观和客观上都存在一定的扰乱市场、欺诈顾客的行为，确实需要整治。        在调查完市场和相关具体情况后，长宁县“12345”承办部门联系到县市场监管局进行处理。根据国家市场监督管理总局在今年7月1日发布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》中明确规定，经营者应当以显著方式进行明码标价，明确标示价格所对应的商品或者服务，不得不标示或者弱化标示诱导消费者进行消费，市场监管局表示将以此为基准，责令整改所有的违规店铺并严格执法，对所有的经营者严格要求并进行走访，发现一例违法则惩处一例，绝不使雪糕市场无序竞争产生的不良后果由消费者来买单。目前，规范雪糕市场价格工作正有序进行中，未来五个工作日内便能完成整改，市民李先生的信件也得到了圆满解决。
       消费者拥有知情权、选择权和公平交易权等权利，经营者在雪糕销售端的醒目处应对产品进行明码标价，不可以身试法不作为，甚至是欺骗消费者。“12345”服务热线平台始终坚守在群众身旁，亦将竭尽全力解决群众的一切合理诉求。（陈宦儒）