宜宾市长宁县“12345”反映社情民意的“晴雨表”
2022-06-16 16:58:39来源： 浏览量：
您好!这里是“12345”市民服务热线,有什么可以帮您?“12345”市民服务热线那头传来关切的询问。家住泽鸿路天河明珠小区的张先生发现家里停电了,经查是小区电线断了,可当供电局的工作人员到场查看后却告知该情况不归他们管,但小区管委会却坚持应由供电局负责维修。责任不明导致小区迟迟没有通电。一筹莫展的张先生拨通了“12345”市民服务热线。“没想到市民服务热线这么快就帮大家解了燃眉之急,当天傍晚小区就恢复了供电。”
“民生无小事,枝叶总关情。”自长宁县“12345”市民服务热线开通以来,像这样暖心的事例和温情画面还有很多。多年来,“12345”热线坚持“以市民为中心、以问题为导向”，确保市民诉求“事事有回音，件件有答复”。
当下的信息时代,最重要的是畅通信息渠道,市民服务热线平台为政府和民众架起的这座“连心桥”使沟通无处不在,增进了彼此间的理解、支持与信赖。市民服务热线真心诚意为人民群众办实事、办好事,是为民办事的直通窗口;党和政府联系群众的重要渠道;宣传党和政府方针政策的前沿阵地;维护社会稳定的便捷途径;促进机关作风转变的有效形式。截止目前共处理工单3184件，已办结3081件，在办103件，满意率99.67%，办结率99.67%。（叶小华）
“民生无小事,枝叶总关情。”自长宁县“12345”市民服务热线开通以来,像这样暖心的事例和温情画面还有很多。多年来,“12345”热线坚持“以市民为中心、以问题为导向”，确保市民诉求“事事有回音，件件有答复”。
当下的信息时代,最重要的是畅通信息渠道,市民服务热线平台为政府和民众架起的这座“连心桥”使沟通无处不在,增进了彼此间的理解、支持与信赖。市民服务热线真心诚意为人民群众办实事、办好事,是为民办事的直通窗口;党和政府联系群众的重要渠道;宣传党和政府方针政策的前沿阵地;维护社会稳定的便捷途径;促进机关作风转变的有效形式。截止目前共处理工单3184件，已办结3081件，在办103件，满意率99.67%，办结率99.67%。（叶小华）
