长宁县“12345”认真做事服务为民

   日前，宜宾市“12345”服务热线平台接到长宁县一名高一学生李同学的反映，其所住金枝小区内有很多人占用篮球场地跳广场舞，侵占运动场地的同时也相当的扰民，希望“12345”能解决该事件。
   所有的公民都依法享有在法律规定内的合法权益，但不可自私自利影响他人，长宁县“12345”承办部门秉持着用事实和证据说话的原则，在接到派件后即刻派出工作人员进行实地调查。经过三天时间的调查，工作人员发现小区内的篮球场确实长时间被跳广场舞的群众所占据，且经常持续到晚上9点过，李同学和其伙伴没有了运动时间和场地，故而非常不满，而该小区物业无法对居民的广场舞行为进行有效管理，为此工作人员联系到110了解了相关的法律信息，警方给出的解释是只要不超过晚上10点，依照现有法律法规很难对该类行为进行有效节制，最严重的情况也只能采取少量罚款或进行劝离等行动，主要以柔性劝导为主。

   为成功有效的解决该事件，工作人员对跳广场舞的群众进行了深度的采访后了解到，原本进行广场舞活动的群众们也是用着小区内的其他场地进行着活动，但多次被小区业主反应噪音大和扰民，故而时常更换场地，最后因篮球场有围栏，可隔绝部分噪音，只要将音量调小些，就没有再被业主们举报过，最后就选定了篮球场为主要活动场地，但没有想到的是现在又被练球的学生们举报。在完全理清事情的前因后果之后，工作人员联系到李同学并说明了调查过程，准备调节双方之间的矛盾，最后好在进行广场舞活动的领班吴大姐也是通情达理之人，在工作人员的劝说与调解下表示不会再在小区内长时间进行活动，以后会缩短活动时间或转移到大广场等尽量不扰民的地带进行活动，李同学对此也表示理解和接受，广场舞扰民占地事件至此有了一个大家都比较满意的结果。
   群众反应的事，无论大事还是小事，都是“12345”想做好和应做好的事，长宁县“12345”承办部门不怕困难，积极干事，将持之以恒用赤诚热情之心继续服务群众。