省内首家民营（外来）企业投诉调解机构研讨会在蒲江县人民检察院召开

       成都异地商会投诉服务总站为落实省政府外来企业投诉中心工作计划，创新工作方法，进一步推进“放、管、服”改革步伐，创新矛盾纠纷预防和化解机制，聚焦畅通便捷，完善投诉服务体系，推动市、县政府指定部门或者机构外负责外来企业投诉工作，建立健全投诉、调解处理流程，构建覆盖全市的外来企业投诉服务体系，形成信息共享、案件共商、转办便捷的市、县二级片区联动机制。在蒲江县设立蒲江片区投诉、调解服务机构，把非诉纠纷解决机制推在前面，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进多元化解纠纷、协同社会治理、服务促进“两个健康”，维护经济社会和谐稳定发展，蒲江县人民检察院协同组织蒲江片区民营（外来）企业投诉服务工作研讨会。2022年4月14日上午10点，成都异地商会投诉服务总站倡导推动本次座谈，会议在检察院座谈活动室举行。

       会上，蒲江县人民检察院检察长李光奇发表建议：根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于完善矛盾纠纷多元化解机制的意见》和省委省政府构建“三大格局”服务“国际化、法治化、市场化”营商环境的工作思路，推进多元化解纠纷，协调社会治理，坚持调防给合，强化就地解纷，规范运营、统筹推进等工作需要，蒲江检察院积极支持民营（外来）企业投诉服务工作，依法监督、指导投诉服务、调解和司法确认相关流程，负责对片区调解人员的工作培训，并为民营（外来）企业投诉服务和民商事调解提供工作场所，为优化四川营商环境和成都都市圈的经济建设再作贡献。

       成都异地商会投诉服务总站主任苏广华在会上介绍了四川省人民政府外来企业投诉中心的发展概况，解读了省政府外来企业投诉中心2022年6项工作要点和《四川省外来企业投诉处理规定》，对投诉机构及职责、投诉范围和方式、投诉处理及程序、执行与监督、指导与保障等分别作了解读，分享了成都异地商会投诉服务总站在四川省人民政府外来企业投诉中心的领导下三年来的工作成就，期待共同推动优化营商环境，保护民营（外来）企业合法权益，引导异地企业来川投资，推动四川经济持续健康的发展等相关工作，为在川投资、创业、发展的外来企业保驾护航，为地方经济的健康发展再创辉煌。

       参加本次研讨会的领导及企业家还有：成都市蒲江县人民检察院副检察长张翔、四级高级检察官石月书，成都市蒲江县工商联副主席刘波，蒲江县政协委员、霍士丹（成都）董事长王仁胜，成都东骏激光总经理傅建伟，成都鲜农纷享总经理王强，江苏省射阳县政协委员、总站常务副主任张益林、常务秘书长张学勇等。

       参会人员分别发表了意见和建议，一致认为：在成都蒲江片区设立民营（外来）企业投诉服务和调解机构是非常必要的，能有效、及时解决政、企之间，企、企之间的各类涉企矛盾纠纷等，同时又畅通民企投诉渠道，便捷源头治理，把矛盾纠纷消灭在一线萌芽状态，对积极开展企业纠纷大排查活动，推动旧案积案专项清理工作，提高政、企诚信合作自律度，保障企业信赖利益，增强企业发展信心等都起到积极的作用。会议由蒲江县人民检察院检察长李光奇主持。