长宁县“12345”为群众办实事车辆途中抛锚 交警推车暖人心

       4月7日上午9：00许，长宁县“12345”工作人员接到市民周先生求助电话，称其驾驶的车辆在行驶途中抛锚了无法行驶，现正停在县政府红绿灯路口，面对不断的车流心急如焚、焦灼万分，希望能得到帮助，“12345”工作人员接到电话后，立即联系县交警大队前往处理。
       县交警队接到电话后，执勤民警立即组织人员前去了解情况，因货车行至该路口时突然抛锚而导致无法行驶，货车驾驶员说：也不知道怎么回事，自己推也推不动，也没找到维修的地方，心里特别着急！民警得知车辆因故障无法打着时，合力将抛锚车辆推至不妨碍交通的地方，并帮助司机联系维修人员前来对车辆进行维修，同时安排人员对该路段进行疏导，使道路交通恢复正常。
 
       货车驾驶员对民警的热心举动深表感谢！民警的热心帮助和果断处置化解了驾驶人的困难、保障了道路交通畅通，路边群众也纷纷伸出大拇指为交警点赞。长期以来，长宁县“12345”热线中心严格按照为人民群众解难事、办实事、做好事的目标，以高度的责任心和责任感，认真受理“12345”群众来电，提高热线公众的满意度。截止今年4月7日共处理工单1258件，响应率100%，办结1815件，在办51件，满意率97.27%，真正体现了“12345”热线的强大作用。