长宁县“12345”热线平台是群众诉求的“直通车”
2021-11-12 11:25:02来源：影响四川 浏览量：
“您好，请问有什么事情要反映?”昨日上午，长宁县“12345”市民服务热线接到群众来电：长宁县长宁镇胜利街天河明珠小区旁边的街道，每天凌晨4、5点钟就有市民在街道上摆摊做买卖，一些卖菜的群众把摊摆在了马路上，严重影响了行人和交通通行，很不安全，希望能让相关部门能抓紧处理。根据职责分工，长宁县“12345”热线工作人员立即协调长宁县综合行政执法局调查处理。
对此，长宁县综合行政执法局高度重视，立即派出执法队员分别在不同时段到天河明珠门口实地查看，因近两年受疫情影响，群众就业难度大，一些市民只有就家附近摆摊设店做点小买卖增加家庭收入，还有附近的农民因无固定的菜种和摊位，只好挑着菜篮在人行道或者马路上流动卖菜，又因老城区街道很窄，他们只得早起抢占摊位经营。针对这一情况，执法人员对他们进行了劝导教育，并帮助他们在就近的农贸市场设置了临时摊区规范经营。同时，每日对该路段进行巡视、整治，确保群众买卖的正常交易秩序和交通通行的安全。
一直以来，长宁县“12345”市民服务热线坚持群众的诉求就是工作方向，群众的期盼就是工作动力，群众诉求无小事的理念，接诉即办，为群众提供最及时、最满意的答复，成为群众诉求的“直通车”。今年以来，全县平台共接到市中心派发工单5742件，办结率达100%，群众满意率99.82%。（王伟）
对此，长宁县综合行政执法局高度重视，立即派出执法队员分别在不同时段到天河明珠门口实地查看，因近两年受疫情影响，群众就业难度大，一些市民只有就家附近摆摊设店做点小买卖增加家庭收入，还有附近的农民因无固定的菜种和摊位，只好挑着菜篮在人行道或者马路上流动卖菜，又因老城区街道很窄，他们只得早起抢占摊位经营。针对这一情况，执法人员对他们进行了劝导教育，并帮助他们在就近的农贸市场设置了临时摊区规范经营。同时，每日对该路段进行巡视、整治，确保群众买卖的正常交易秩序和交通通行的安全。
一直以来，长宁县“12345”市民服务热线坚持群众的诉求就是工作方向，群众的期盼就是工作动力，群众诉求无小事的理念，接诉即办，为群众提供最及时、最满意的答复，成为群众诉求的“直通车”。今年以来，全县平台共接到市中心派发工单5742件，办结率达100%，群众满意率99.82%。（王伟）
