长宁县12345热线：让服务更亲民
2021-10-29 17:35:14来源：影响四川 浏览量：
12345热线直接面向群众，是反映问题建议、推动解决政务服务问题的重要渠道。10月11日，长宁县召开12345热线工单系统第二次培训会，对过去一年的热线工作进行了总结，就如何提高工单回复的效率和质量，进行了专题培训。
近年来，长宁县不断优化12345热线服务，进一步畅通政府与企业和群众互动渠道，提升政务服务水平，提高社会治理能力，建设人民满意的服务型政府，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
长宁县将继续坚持以人民为中心发展思想，始终以群众满意为标准，继续优化12345服务热线工作，推动工单系统配套建设，努力实现“一号受理、一体派单、联动联处、反馈及时、督查督办”，推动便民热线“接诉即办”、“全天候”、服务群众“零距离”。（闵焰）
