长宁县：“12345、有事找政府”

       9月21日夜晚，长宁县政务中心工作人员接到市民通过长宁县“12345”热线反应，长宁县城有家夜宵店经常经营到凌晨时分，由于夜宵店空间不够，桌子摆到了店前的街道上，喝酒划拳声不绝于耳，夜深了也不消停。噪音影响到他的正常休息，希望有关部门能督导整改，长宁县“12345”工作人员立刻电话联系综合行政执法局开展专项整治。
        我县派出执法人员于9月21日晚对店铺烧烤摊进行了整治，再次通知责令该烧烤店撤摊入室经营，店主能立即配合执法人员工作，于21日21时30分全部撤摊入室经营。通过整治，确保还附近居民一个清洁舒适的生活环境，同时消除安全隐患，促进社会的和谐发展。
       “12345、有事儿找政府”已经成了长宁百姓的口头禅。为确保12345市民热线办理质量，长宁县政务中心畅通服务渠道，以民心民意作为平台工作的重要导向，让老百姓求助“有门”。各部门、各乡镇通过信息采集、事件立项、任务派遣、任务处置、结果反馈、核实结项、综合评价、绩效考评等工作流程，实行诉、办、评闭环管理，今年以来，全县共接到市平台派发工单5456件，响应率100%，办结 5370件，在办76件，满意率99.82%，真正体现了“12345”热线的强大作用。