长宁县公安局“接诉即办”解决噪音问题

8月21日，长宁县齐先生拨打12345热线反映县城安宁路三段有居民在装修，噪音扰民，齐先生查阅了文件，周末是不能装修的，请求帮助解决。中午11时15分，长宁县公安局收到县行政审批局转派工单，11时27分，长宁县公安局工作人员到达来电人楼下，要求负责人在装修期间做好降噪措施，避开周末和节假日，以免影响附近居民休息，装修负责人当场表示立即整改。同时，公安局工作人员还将手机号码留给来电人，如果再次出现类似情况，将会有专人跟踪处理。11时45分，公安局办公室进行工单回访，通话中齐先生感谢地说：“你们处理得太快了，非常感谢你们。
用半个小时就解决了群众的难题，这样的“加速度”已经成为长宁县公安局热线办理的常态。长宁县公安局负责人说，迅速、贴心地帮群众解决实际问题，是我们努力的目标和方向，确保在群众需要的时候第一时间站在群众身边。
截止目前，长宁县公安局受理涉及噪音相关信件67件，办结67件，满意率98.5%有效提高了办件服务质量，得到群众一致好评。