宜宾市12345市民服务热线平台专注解决群众难题

自宜宾市12345市民服务热线平台开通以来，无数群众打进电话咨询问题。而12345热线迅速有效的办事风格，也广受人民群众的好评。
近日，长宁县一栋独立单元楼的住户打进宜宾市12345市民服务热线平台，反映由于住房老化，加上地震影响，单元楼靠近街道的外墙墙砖已经凸出，随时有掉落的风险。但是住户自己没办法解决这一难题，因此打进12345热线，想要寻求帮助。得知这一情况，为避免墙砖掉落砸到行人，长宁县行政审批非公局立即联系相应社区，派人到现场勘查情况，并组织施工队将不稳的墙砖安全剥落，再换上新的墙砖。随后对老旧的房屋外墙一一进行了排查。宜宾市12345市民服务热线平台和社区的处理，不仅保证了行人的生命财产安全，也美化了城市形象。
此次热线处理务实高效，得益于宜宾市12345市民服务热线平台的快速反应。宜宾市12345市民服务热线平台时刻关注市民诉求，始终发挥沟通桥梁作用，积极联动各相关部门，有效优化城市环境，保证群众的生命财产安全，提升群众的幸福感和满意度。