长宁县综合执法局搭建化解矛盾“连心桥”
2021-08-09 15:05:07来源：影响四川 浏览量：
影响四川讯 8月6日，长宁县陈先生向12345市民热线投诉，恒润首府每栋的楼顶都有违章建筑，物管不但不管理，还告知是美化环境的需要。
接到投诉，县热线中心第一时间将工单转派给长宁县综合执法局。原来，早在陈先生投诉之前，长宁县综合执法局执法人员在日常巡查和群众投诉中已发现恒润首府小区部分楼顶确实有部分业主存在在楼顶修建行为。鉴于此，综合执法局执法人员对有违建行为的业主进行了相关政策宣传，并下达了《停止施工通知书》《限期整改通知书》，责令业主及建设方不得继续擅自进行建设。对排查出来已经修建完成的违建，正在按程序进行处理中。
得知这一情况后，陈先生对热线工作人员的服务表示满意，对综合执法局依法依规按程序推进表示理解。
长宁县综合执法局始终将12345热线办理工作作为城市管理的总枢纽，按照“办理标准化、执法规范化、服务贴心化”的要求，坚定不移推进热线办理工作制度创新、流程再造，在科学化、精细化、智慧化上下功夫，用心倾听群众呼声，不断优化资源配置、提升政务服务水平，探索城市治理体系和治理能力的新模式。（叶小华）
接到投诉，县热线中心第一时间将工单转派给长宁县综合执法局。原来，早在陈先生投诉之前，长宁县综合执法局执法人员在日常巡查和群众投诉中已发现恒润首府小区部分楼顶确实有部分业主存在在楼顶修建行为。鉴于此，综合执法局执法人员对有违建行为的业主进行了相关政策宣传，并下达了《停止施工通知书》《限期整改通知书》，责令业主及建设方不得继续擅自进行建设。对排查出来已经修建完成的违建，正在按程序进行处理中。
得知这一情况后，陈先生对热线工作人员的服务表示满意，对综合执法局依法依规按程序推进表示理解。
长宁县综合执法局始终将12345热线办理工作作为城市管理的总枢纽，按照“办理标准化、执法规范化、服务贴心化”的要求，坚定不移推进热线办理工作制度创新、流程再造，在科学化、精细化、智慧化上下功夫，用心倾听群众呼声，不断优化资源配置、提升政务服务水平，探索城市治理体系和治理能力的新模式。（叶小华）
