宜宾市政务服务和非公经济发展局领导调研长宁县基层便民服务“三化”建设促进做好两项改革“后半篇”文章

7月1日，宜宾市政务服务和非公经济发展局党委员，副局长范淑芳率队，调研我县便民服务中心标准化规范化便利化建设工作。

范淑芳一行在长宁县行政审批非公局主要负责人陪同下，先后深入长宁县铜锣镇便民服务中心、铜锣镇爱国村便民服务代办点、双河镇便民服务中心等地，围绕镇、村两级便民服务机构的运行情况、机构设立、人员配备、服务事项、服务流程、管理制度、便民措施等重点内容，逐个详细询问了相关负责人和办事人员。

范淑芳强调，便民服务中心作为基层服务的重要平台，推进便民服务中心标准化规范化便利化建设是打造服务型政府的必然要求；是提高办事效率和水平的有力举措；是提升乡镇治理能力的现实需要，对优化营商环境、助推乡村振兴发展具有重要意义。乡镇人民政府、县级各部门要充分认识便民服务中心“三化”建设工作的重要性，进一步强化服务功能，健全服务机制，创新服务手段，增强服务意识，提升服务效能，切实打通服务群众的最后一公里,促进做好两项改革“后半篇”文章。

范淑芳要求，各地各部门要高度重视便民服务中心标准化建设工作，因地制宜，一地一策、一村一策，在现有便民服务中心、便民服务代办点的基础上整合资源，按照“标准化、规范化、便利化”的要求进行全面提升优化，确保服务网点不减，服务能力增强，群众少跑路，办事更便捷；要围绕特殊人群,不断拓宽便民服务领域,创新服务方式,在代办服务基础上,探索上门服务、集中服务等方式，切实提升群众的满意度、获得感和幸福感；要坚持以服务群众为中心,不断扩大服务范围，组建强力的服务队伍，着力提高服务水平，切实解决群众生产生活中的难题。