内江市市场监管局高新区分局 “三个强化”做好消费维权工作
2021-04-14 09:50:40来源：影响四川 浏览量：
影响四川内江讯 内江市市场监管局高新区分局结合春雷行动，落实“三个强化”,狠抓消费维权工作，切实保障消费者的合法权益。
一是强化责任落实。不断细化消费纠纷处理的分流、调解、反馈、办结等工作流程，完善应急值守工作制度，建立了“3.15”消费纠纷应急处置小分队，将责任落实到人头，确保消费投诉件件有着落、事事有回音，今年以来，及时认真调解处置现场投诉、举报、信访件等69起，均做到耐心细致、调解到位，为群众挽回经济损失8万余元。
二是强化宣传力度。扎实开展进商场、进超市、进市场、进企业、进学校的“五进”宣传活动，扩大宣传范围。以“守护安全 畅通消费”为主题，开展“3·15国际消费者权益日”的宣传活动，发布40余条LED宣传标语、悬挂20余条消费警示横幅、发放宣传资料450余份、接受咨询200余次，向消费者宣传法律法规，不断提高消费者维权意识。
三是强化专项整治。组织开展各类消费维权行动，重点对各类市场商品、特种设备、药品等进行监督检查，切实维护市场秩序，针对重点行业、重点品种、重点区域，加大监督检查力度，严厉打击销售假冒伪劣商品和“三无”商品违法行为，立案查处25件侵犯消费者合法权益案件。（王安兵 彭桃宇 李倩）
一是强化责任落实。不断细化消费纠纷处理的分流、调解、反馈、办结等工作流程，完善应急值守工作制度，建立了“3.15”消费纠纷应急处置小分队，将责任落实到人头，确保消费投诉件件有着落、事事有回音，今年以来，及时认真调解处置现场投诉、举报、信访件等69起，均做到耐心细致、调解到位，为群众挽回经济损失8万余元。
二是强化宣传力度。扎实开展进商场、进超市、进市场、进企业、进学校的“五进”宣传活动，扩大宣传范围。以“守护安全 畅通消费”为主题，开展“3·15国际消费者权益日”的宣传活动，发布40余条LED宣传标语、悬挂20余条消费警示横幅、发放宣传资料450余份、接受咨询200余次，向消费者宣传法律法规，不断提高消费者维权意识。
三是强化专项整治。组织开展各类消费维权行动，重点对各类市场商品、特种设备、药品等进行监督检查，切实维护市场秩序，针对重点行业、重点品种、重点区域，加大监督检查力度，严厉打击销售假冒伪劣商品和“三无”商品违法行为，立案查处25件侵犯消费者合法权益案件。（王安兵 彭桃宇 李倩）
