兴文县水利局扎实开展信访工作
2020-12-29 10:13:18来源： 浏览量：
影响四川讯 2020年，兴文县水利局全面落实“水利工程补短板、水利行业强监管”总基调，在全面深化水利改革的过程中，以群众诉求焦点为工作重点，不断创新工作方式，增强水利信访维稳工作的规范性、时效性、针对性，扎实做好信访工作。
进一步健全矛盾纠纷排查机制，做到尽早尽快解决信访问题。完善河道非法采砂、侵占河湖水域及岸线、水环境保护和管理等涉水热点难点问题预警、排查机制，及时对信访信息进行分析研究，预测信访态势，超前做好相关工作，把问题化解在萌芽状态。同时，注重经验总结，完善工作措施，形成工作制度，建立一套成熟的化解信访矛盾的机制，实现矛盾就地化解，问题就地解决。坚持以群众工作统揽信访工作，用好用足相关政策规定，实事求是地及时为群众解决实际问题，有效地减少重复访、集体访、越级访事件发生。
今年以来，全局收到领导信箱4件，宜宾市12345市民热线57件，主要涉及群众吃水难、饮水安全、河水污染、停水及河道非法采砂等问题。对待每一件信访和投诉，我们都十分重视，均做到了件件有登记、有批示、有结果、有回复，办结率达到100%，信访人满意率达100%。（叶小华 陈佳莹）
进一步健全矛盾纠纷排查机制，做到尽早尽快解决信访问题。完善河道非法采砂、侵占河湖水域及岸线、水环境保护和管理等涉水热点难点问题预警、排查机制，及时对信访信息进行分析研究，预测信访态势，超前做好相关工作，把问题化解在萌芽状态。同时，注重经验总结，完善工作措施，形成工作制度，建立一套成熟的化解信访矛盾的机制，实现矛盾就地化解，问题就地解决。坚持以群众工作统揽信访工作，用好用足相关政策规定，实事求是地及时为群众解决实际问题，有效地减少重复访、集体访、越级访事件发生。
今年以来，全局收到领导信箱4件，宜宾市12345市民热线57件，主要涉及群众吃水难、饮水安全、河水污染、停水及河道非法采砂等问题。对待每一件信访和投诉，我们都十分重视，均做到了件件有登记、有批示、有结果、有回复，办结率达到100%，信访人满意率达100%。（叶小华 陈佳莹）
