长护险，让温爷爷重拾生活的“光”

初识“长护险”

2023年10月,社区工作人员入户走访时,向温阿姨介绍了成都市长期护理保险政策。在四川省三益康养服务有限公司(长护险定点服务机构,以下简称三益康养)新都项目部的协助下,温爷爷通过失能等级评估,被评定为中度失能二级,开始享受每月4次居家上门护理服务,基础护理待遇由长护险基金支付360元/月。

一次“意外”带来的信任

初次上门时,护理员周代惠发现温爷爷蜷缩在床边,房间弥漫着浓重药味,地面杂物堆积。她默默记下隐患,一边轻声与老人沟通,一边快速整理环境。得知温爷爷因吞咽困难拒绝进食,她立即调整服务方案,将“生活自理能力维护、噎食/误吸风险照护指导”列为重点项目,并手把手教温阿姨制作易吞咽的营养餐。

某次服务中,温爷爷突发肌肉痉挛,痛得脸色发白。周代惠迅速运用专业手法为老人放松关节,并指导温阿姨使用热敷袋缓解症状。在周代惠的陪伴和训练下,3个月后,温爷爷独立站立时间从30秒延长至3分钟,并能使用助行器缓慢行走,温阿姨表示:“以前他疼得整夜睡不着,现在终于能安稳休息了。”

“你们救了这个家”

2024年实地回访时,温阿姨对质检员说道:“长护险不仅给了我父亲专业的照料,更让我有了‘喘口气’的机会。每周二我父亲就特别开心,因为小周要过来……”

对于温爷爷一家而言,长护险政策的出现,不仅缓解了生活的重担,更带来了希望与温暖。通过专业的护理服务,温爷爷的身体状况得到了显著改善,情绪也逐渐开朗,家庭氛围从压抑转为温馨。此外,长护险不仅为失能人员提供了专业的照护,也为照料者减轻了身心压力,让他们有了喘息的机会,重新找回生活的平衡与信心。