宜宾南溪住建“移动”的政务窗口：上门服务解难题
2025-01-09 17:19:39来源： 浏览量：
“真是太谢谢你们了，你们平时工作本来就忙，这次还为我们上门服务，真给你们添麻烦了。”看见母亲顺利完成不动产登记手续，舒女士握着工作人员的手，不断表达着感激之情。
近日，一位神色略显焦急的舒女士来到中心窗口，她此次前来，是受母亲权利人陶跃芬所托，想要为母亲办理房屋转移登记业务，将名下一处不动产过户到自己名下。经工作人员耐心询问得知，陶女士年事已高，又身患疾病，此刻正在医院接受治疗，实在难以亲自到办事大厅办理繁杂的手续，这才委派女儿前来先行咨询所需的办件材料与流程。
然而，依据房屋产权转移登记的严格规定，在权利人无法到场，且缺少公证委托或现场委托签字确认的情况下，窗口工作人员按流程无法直接办理业务。面对这一棘手状况，工作人员没有丝毫犹豫，决定联合不动产中心、税务局两个部门，一同奔赴医院，为陶女士开启一场暖心的“上门服务”。
看似微不足道的一件小事，实则蕴含着“人民至上”的大情怀，于细微处见真章。一直以来，南溪区住房中心窗口始终将方便群众办事奉为政务服务的核心宗旨，扎根于群众需求，因地制宜、因时制宜地推出延时服务、预约服务、上门服务等一系列特色暖心举措，让服务不仅有速度更有“温度”。（刘蕴）
近日，一位神色略显焦急的舒女士来到中心窗口，她此次前来，是受母亲权利人陶跃芬所托，想要为母亲办理房屋转移登记业务，将名下一处不动产过户到自己名下。经工作人员耐心询问得知，陶女士年事已高，又身患疾病，此刻正在医院接受治疗，实在难以亲自到办事大厅办理繁杂的手续，这才委派女儿前来先行咨询所需的办件材料与流程。
然而，依据房屋产权转移登记的严格规定，在权利人无法到场，且缺少公证委托或现场委托签字确认的情况下，窗口工作人员按流程无法直接办理业务。面对这一棘手状况，工作人员没有丝毫犹豫，决定联合不动产中心、税务局两个部门，一同奔赴医院，为陶女士开启一场暖心的“上门服务”。
看似微不足道的一件小事，实则蕴含着“人民至上”的大情怀，于细微处见真章。一直以来，南溪区住房中心窗口始终将方便群众办事奉为政务服务的核心宗旨，扎根于群众需求，因地制宜、因时制宜地推出延时服务、预约服务、上门服务等一系列特色暖心举措，让服务不仅有速度更有“温度”。（刘蕴）
