宜宾翠屏区：主动作为谋发展，积极举措见实效
2024-06-27 17:18:29来源：影响四川 浏览量：
为深入贯彻党的二十大精神，4月以来，翠屏区医保局开展“开门问策谋发展·共叙医保新篇章”系列活动，借鉴先进经验，深入基层一线，不断提升翠屏医保工作服务水平。
开门纳谏寻对策，真抓实干提质效。开展以“开门问策谋发展·共叙医保新篇章”为主题的交流活动，邀请区人大代表、区政协委员、定点医药机构代表深入医保经办服务大厅，近距离感受医保窗口一流的办事环境和贴心服务，并开展座谈听取对医保工作的意见建议。
外出学习“取真经”，交流互动促提升。 组织外出学习先进区县DRG付费改革工作开展情况和基金监管工作，并就医院DRG工作机制、基础设施建设、改革工作重点难点以及DRG支付方式改革下基金监管方式的变化进行重点交流，充分学习借鉴其先进经验，探索新形势下DRG付费改革工作和基金监管工作新举措。
数据赋能提质效，解困纾难促发展。开展医保码激活“攻坚月”行动，聚焦问题导向。行动期间，区医保局工作人员按照“村不漏组、组不漏户、户不漏人”的要求推进工作，积极落实“四办”工作方法，“零距离”“手把手”引导群众激活使用医保码，破解激活“难题”。此外，区医保局持续推进医保电子处方流转扩面应用工作，深化医保信息化、标准化建设应用场景，借助智慧医保力量更好地服务参保群众。
走访调研明需求，提质增效优服务。组成工作组深入定点医药机构开展走访调研，了解医药机构落实医疗保障政策、合理合规使用医保基金药品价格管理等情况，并在医保目录执行、定价及医保报账等方面的热点问题进行解答，并认真听取其对医保工作的意见建议，不断提升医保服务水平。
医保宣传面对面，惠民政策入民心。开展以“全民医保手牵手 医保护航心连心”为主题的医保政策宣传活动。围绕群众关心的参保缴费、基本医疗报销、门诊慢特病办理、医保电子凭证使用等热点问题展开宣传，用通俗易懂的案例向群众进行宣传，确保群众愿意听、听得懂、能运用，让医保政策深入民心。
办事流程亲体验，经办服务全优化。区医保局开展“局长走流程”活动。领导班子成员以服务对象、窗口工作人员的视角体验医保经办流程，亲身感受群众办事“难不难”，服务质效“高不高”，办事体验“好不好”，及时梳理群众办事的堵点、难点、痛点，用心用情解决群众急难愁盼问题。
“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。”作为民生保障部门，区医保局始终秉持着为人民服务的宗旨和原则，将人民满意度作为衡量工作水平的重要指标。下一步，区医保局将继续坚守为民初心，严格要求，有效落实，积极听取群众意见和呼声，主动作为，不断提升医保服务水平，为加快建设“六个新翠屏”贡献医保力量。（邓钰平）
开门纳谏寻对策，真抓实干提质效。开展以“开门问策谋发展·共叙医保新篇章”为主题的交流活动，邀请区人大代表、区政协委员、定点医药机构代表深入医保经办服务大厅，近距离感受医保窗口一流的办事环境和贴心服务，并开展座谈听取对医保工作的意见建议。
外出学习“取真经”，交流互动促提升。 组织外出学习先进区县DRG付费改革工作开展情况和基金监管工作，并就医院DRG工作机制、基础设施建设、改革工作重点难点以及DRG支付方式改革下基金监管方式的变化进行重点交流，充分学习借鉴其先进经验，探索新形势下DRG付费改革工作和基金监管工作新举措。
数据赋能提质效，解困纾难促发展。开展医保码激活“攻坚月”行动，聚焦问题导向。行动期间，区医保局工作人员按照“村不漏组、组不漏户、户不漏人”的要求推进工作，积极落实“四办”工作方法，“零距离”“手把手”引导群众激活使用医保码，破解激活“难题”。此外，区医保局持续推进医保电子处方流转扩面应用工作，深化医保信息化、标准化建设应用场景，借助智慧医保力量更好地服务参保群众。
走访调研明需求，提质增效优服务。组成工作组深入定点医药机构开展走访调研，了解医药机构落实医疗保障政策、合理合规使用医保基金药品价格管理等情况，并在医保目录执行、定价及医保报账等方面的热点问题进行解答，并认真听取其对医保工作的意见建议，不断提升医保服务水平。
医保宣传面对面，惠民政策入民心。开展以“全民医保手牵手 医保护航心连心”为主题的医保政策宣传活动。围绕群众关心的参保缴费、基本医疗报销、门诊慢特病办理、医保电子凭证使用等热点问题展开宣传，用通俗易懂的案例向群众进行宣传，确保群众愿意听、听得懂、能运用，让医保政策深入民心。
办事流程亲体验，经办服务全优化。区医保局开展“局长走流程”活动。领导班子成员以服务对象、窗口工作人员的视角体验医保经办流程，亲身感受群众办事“难不难”，服务质效“高不高”，办事体验“好不好”，及时梳理群众办事的堵点、难点、痛点，用心用情解决群众急难愁盼问题。
“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。”作为民生保障部门，区医保局始终秉持着为人民服务的宗旨和原则，将人民满意度作为衡量工作水平的重要指标。下一步，区医保局将继续坚守为民初心，严格要求，有效落实，积极听取群众意见和呼声，主动作为，不断提升医保服务水平，为加快建设“六个新翠屏”贡献医保力量。（邓钰平）
