宜宾屏山县市场监管局三大举措“激发消费活力”
2024-06-24 10:59:43来源:影响四川 浏览量:
今年以来,屏山县市场监管局围绕“激发消费活力”消费维权年主题,多举措营造安全放心的消费环境。
一是以专题活动为节点,营造良好消费氛围。县市场监管局联合消协利用“3·15”、食品安全宣传周、质量月等宣传契机,线上线下结合,开展消费维权宣传,普及《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律知识,引导经营者诚信合法经营。截至目前,已发放相关宣传资料2000余份,发布消费维权典型案例5篇,执法典型案例2篇,消费警示15期,投诉信息公示达98%以上。
二是以健全机制为重点,维护消费者的合法权益,进一步完善“12315”消费维权网络建设,健全局内部投诉举报受理处置等各项机制,规范处置程序,确保消费者诉求能反映、矛盾能化解、权益有保障。截至目前,已受理处置消费投诉举报325件,办结率100%,为消费者挽回经济损失18万余元,12315品牌影响力和公众知晓度进一步提高。
三是以示范引领为抓手,不断激发市场活力。以打造“三小”示范街暨餐饮示范店为抓手,推动中央公园步行街“三小”示范街区建设,建立餐饮主体“明厨亮灶+互联网”监管模式,保障群众舌尖上的安全,进一步释放消费活力。(谢其富)
一是以专题活动为节点,营造良好消费氛围。县市场监管局联合消协利用“3·15”、食品安全宣传周、质量月等宣传契机,线上线下结合,开展消费维权宣传,普及《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律知识,引导经营者诚信合法经营。截至目前,已发放相关宣传资料2000余份,发布消费维权典型案例5篇,执法典型案例2篇,消费警示15期,投诉信息公示达98%以上。
二是以健全机制为重点,维护消费者的合法权益,进一步完善“12315”消费维权网络建设,健全局内部投诉举报受理处置等各项机制,规范处置程序,确保消费者诉求能反映、矛盾能化解、权益有保障。截至目前,已受理处置消费投诉举报325件,办结率100%,为消费者挽回经济损失18万余元,12315品牌影响力和公众知晓度进一步提高。
三是以示范引领为抓手,不断激发市场活力。以打造“三小”示范街暨餐饮示范店为抓手,推动中央公园步行街“三小”示范街区建设,建立餐饮主体“明厨亮灶+互联网”监管模式,保障群众舌尖上的安全,进一步释放消费活力。(谢其富)