排忧解难促发展 优质服务暖人心——四川能投发展建设筠连分公司优质服务获赠锦旗
2024-06-21 16:59:08来源：影响四川 浏览量：
“太感谢你们了！没想到这么快就帮我们解决了机器设备用电问题，让我们茶厂得以快速恢复生产。”6月20日，筠连县川鼎茶业有限公司（简称“川鼎茶业”）负责人范泽勇向四川能投发展建设筠连分公司送来印有“排忧解难促发展 优质服务暖人心”的锦旗，对四川能投发展建设筠连分公司主动上门排忧解难，为企业生产保驾护航表示感谢。
6月11日，四川能投发展建设筠连分公司接到川鼎茶业工作人员电话咨询，近期他们的设备在生产过程中运转速度过快，并发出尖锐的蜂鸣声，怀疑设备可能因用电问题而不敢开机生产。了解详细情况后，公司立即指派党员服务队队员前往川鼎茶业，通过现场观察和电压测量，发现茶厂原处于10千伏供电线路末端，对该线路实施改造后，现处于10千伏供电线路的前端，导致厂内电压过高。随后，党员服务队队员通过调整变压器调压挡位、投入电容器等专业操作，稳定了厂内电压。从排查出原因到消除问题仅用了两个小时，茶厂的机器设备快速恢复了生产，高效优质的服务得到了茶厂负责人和工作人员的一致好评。
下一步，四川能投发展建设将持续优化营商环境，以不断提高客户满意度和电力“获得感”为己任，主动靠前、贴心服务，以实际行动为县域经济发展贡献能投力量。（四川能投发展建设 供稿）
6月11日，四川能投发展建设筠连分公司接到川鼎茶业工作人员电话咨询，近期他们的设备在生产过程中运转速度过快，并发出尖锐的蜂鸣声，怀疑设备可能因用电问题而不敢开机生产。了解详细情况后，公司立即指派党员服务队队员前往川鼎茶业，通过现场观察和电压测量，发现茶厂原处于10千伏供电线路末端，对该线路实施改造后，现处于10千伏供电线路的前端，导致厂内电压过高。随后，党员服务队队员通过调整变压器调压挡位、投入电容器等专业操作，稳定了厂内电压。从排查出原因到消除问题仅用了两个小时，茶厂的机器设备快速恢复了生产，高效优质的服务得到了茶厂负责人和工作人员的一致好评。
下一步，四川能投发展建设将持续优化营商环境，以不断提高客户满意度和电力“获得感”为己任，主动靠前、贴心服务，以实际行动为县域经济发展贡献能投力量。（四川能投发展建设 供稿）
