“局长进大厅”助推服务提质增效

       为深入推进“放管服”改革，按照《关于进一步优化政务服务提升行政效能推进“高效办成一件事”的实施意见》文件要求，雅安市名山区市场监督管理局认真贯彻落实相关内容，以推动高效办理企业信息变更、企业注销和开办餐饮店“一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，用力推动制度优化、流程再造和服务提升。

       6月14日，雅安市名山区市场监督管理局副局长付思伟以“企业群众身份走流程，以工作人员身份坐窗口”，通过“亲自办”“陪同办”等方式开展“局长进大厅”活动，现场模拟办理“企业开办一件事”“开办餐饮店一件事”事项，从取号、提交材料到等待叫号、具体对接办理，详细体验一件事办理全过程。并与窗口工作人员、群众进行了面对面交流，用心倾听群众和一线工作人员意见和建议，以群众“会不会”、流程“顺不顺”、体验“好不好”、质效“优不优”为标尺，进一步了解窗口近期业务办理的情况及重点难点，加以指导并帮助解决。此次活动共计办理许可事项6件，发放宣传“一件事办理指南”16份，接待群众咨询30余人次。（罗阳 陈虹宇 付思伟）