为人民群众提供家门口的优质服务和精细管理
2024-04-08 14:35:34来源： 浏览量：
服务千万条，精细第一条。服务精细了，则事半功倍；服务不精细，则事倍功半。面对越来越差异化个性化的群众需求，党委政府必须坚持需求导向，下足绣花功夫，借助调研、网络和反馈的力量，有效解决群众急难愁盼问题，不断提升人民群众的获得感幸福感安全感。
让人民生活幸福是“国之大者”。如何通过发展不断提升民生福祉，守护人民幸福安康？这就要求我们要始终把最广大人民群众的根本利益放在心上，把高质量发展同满足人民美好生活需要紧密结合起来，采取更多惠民生、暖民心举措，切实解决百姓关心的急难愁盼和热点问题，不断提升人民群众生活品质。
基层治理事关人民群众切身利益，是促进共同富裕、打造高品质生活的基础性工程。基层治理要把服务人民、造福人民作为出发点和落脚点，实现人人参与、人人尽力、人人共享，才能提升治理效能，促进基层社会和谐稳定。
要健全基层党组织领导的基层群众自治机制，加强基层组织建设，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，为人民群众提供家门口的优质服务和精细管理。
健全基层党组织领导的基层群众自治机制，为人民群众提供家门口的优质服务和精细管理。做好“家门口”服务，要充分发挥党建引领优势，推动更多基层治理资源聚集在“家门口”，把人民群众对美好生活的向往回应到“家门口”，用真真切切的贴心服务托起百姓“稳稳的幸福”。
精准聚焦需求，为居民群众提供就近、便利、稳定、可预期的党群、政务、生活、养老、托育、健康、就业、法律、文化、志愿十大类基本服务，定期开展社区服务满意度调查，切实把调研征求上来的居民群众“大小事”在家门口一件一件办好解决。
老百姓的“好差评”是打造精细化服务的重要动力。只有让人民群众获得更多话语权，在政府和人民群众之间搭起桥梁、拉起纽带，才能持续提档升级政务服务水平。例如，无锡市建立“基层吹哨、部门报到”机制，将“吹哨”权交到村（社区）手中，结合党员干部经常性直接联系服务群众机制、党员干部“三报到三服务”制度，形成“精准”吹哨、“高效”报到、应哨结果和评价意见反馈的工作闭环。太仓市以政务服务“好差评”国家标准试点为契机，紧扣“评、改、优”三个环节，达到评价全面覆盖、差评全面整改、服务全面优化，努力实现服务供给精细化、优质化。党委政府应该积极构建“方便评、敢于评、精准评”的体系，全面落实差评闭环整改机制，找准“症结”、开准“药方”，确保“差评”件件有回复、件件有整改。
群众诉求多种多样，必须真正了解群众最关心最直接最现实的利益问题，才能及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。近年来，一些地方现场听取群众诉求、收集群众意见，干部点对点认领，能当场解决的当场解决，不能当场解决的，和群众一起商议解决的思路办法；需要上级统筹的，相关职能部门协同兜底；群众对政策不了解或有误会的，干部及时讲清讲透。这种细致扎实的工作，有助于消除误会、取得理解、达成共识，有利于形成干群同心同行的良好局面。（大英县商务和经济合作局）
让人民生活幸福是“国之大者”。如何通过发展不断提升民生福祉，守护人民幸福安康？这就要求我们要始终把最广大人民群众的根本利益放在心上，把高质量发展同满足人民美好生活需要紧密结合起来，采取更多惠民生、暖民心举措，切实解决百姓关心的急难愁盼和热点问题，不断提升人民群众生活品质。
基层治理事关人民群众切身利益，是促进共同富裕、打造高品质生活的基础性工程。基层治理要把服务人民、造福人民作为出发点和落脚点，实现人人参与、人人尽力、人人共享，才能提升治理效能，促进基层社会和谐稳定。
要健全基层党组织领导的基层群众自治机制，加强基层组织建设，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，为人民群众提供家门口的优质服务和精细管理。
健全基层党组织领导的基层群众自治机制，为人民群众提供家门口的优质服务和精细管理。做好“家门口”服务，要充分发挥党建引领优势，推动更多基层治理资源聚集在“家门口”，把人民群众对美好生活的向往回应到“家门口”，用真真切切的贴心服务托起百姓“稳稳的幸福”。
精准聚焦需求，为居民群众提供就近、便利、稳定、可预期的党群、政务、生活、养老、托育、健康、就业、法律、文化、志愿十大类基本服务，定期开展社区服务满意度调查，切实把调研征求上来的居民群众“大小事”在家门口一件一件办好解决。
老百姓的“好差评”是打造精细化服务的重要动力。只有让人民群众获得更多话语权，在政府和人民群众之间搭起桥梁、拉起纽带，才能持续提档升级政务服务水平。例如，无锡市建立“基层吹哨、部门报到”机制，将“吹哨”权交到村（社区）手中，结合党员干部经常性直接联系服务群众机制、党员干部“三报到三服务”制度，形成“精准”吹哨、“高效”报到、应哨结果和评价意见反馈的工作闭环。太仓市以政务服务“好差评”国家标准试点为契机，紧扣“评、改、优”三个环节，达到评价全面覆盖、差评全面整改、服务全面优化，努力实现服务供给精细化、优质化。党委政府应该积极构建“方便评、敢于评、精准评”的体系，全面落实差评闭环整改机制，找准“症结”、开准“药方”，确保“差评”件件有回复、件件有整改。
群众诉求多种多样，必须真正了解群众最关心最直接最现实的利益问题，才能及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。近年来，一些地方现场听取群众诉求、收集群众意见，干部点对点认领，能当场解决的当场解决，不能当场解决的，和群众一起商议解决的思路办法；需要上级统筹的，相关职能部门协同兜底；群众对政策不了解或有误会的，干部及时讲清讲透。这种细致扎实的工作，有助于消除误会、取得理解、达成共识，有利于形成干群同心同行的良好局面。（大英县商务和经济合作局）
