兴文县综合执法局依托12345热线：贴心听民忧，办好民生实事
2024-01-29 15:34:59来源：影响四川 浏览量：
兴文县12345政务服务便民热线收到市民来电反映：光明春天上院居民反映楼底商铺油烟扰民，影响周边住户日常生活，希望相关部门处理。
收到市民反映情况后，县综合执法局立即安排执法人员前往商铺了解相关情况，针对性地开展油烟扰民整治工作。一是开展督促整改工作，与商铺进行沟通整改等工作，责令商家将设备移入室内配合室内油烟净化设备使用，后期加强对商家监督，强化油烟的净化处理；二是加大宣传力度，大力宣传大气污染防治和餐饮油烟治理法规政策，对商铺负责人进行了教育指导；三是常态化日常监督管理，每天常态化巡查监管餐饮店面油烟净化设施安装使用情况。目前烧烤摊油烟排放和占道经营情况得以明显改善。
经与市民沟通，市民收到回复后现场核实并通过12345政务服务便民热线向兴文县综合执法局发来表扬信，表扬该局工作效率高，尽职尽责，为民解“急难愁盼”，对其工作表示满意。（夏庭媛）
收到市民反映情况后，县综合执法局立即安排执法人员前往商铺了解相关情况，针对性地开展油烟扰民整治工作。一是开展督促整改工作，与商铺进行沟通整改等工作，责令商家将设备移入室内配合室内油烟净化设备使用，后期加强对商家监督，强化油烟的净化处理；二是加大宣传力度，大力宣传大气污染防治和餐饮油烟治理法规政策，对商铺负责人进行了教育指导；三是常态化日常监督管理，每天常态化巡查监管餐饮店面油烟净化设施安装使用情况。目前烧烤摊油烟排放和占道经营情况得以明显改善。
经与市民沟通，市民收到回复后现场核实并通过12345政务服务便民热线向兴文县综合执法局发来表扬信，表扬该局工作效率高，尽职尽责，为民解“急难愁盼”，对其工作表示满意。（夏庭媛）
