蓬溪县行政审批局三举措为民服务办实事

       据悉，今年以来，蓬溪县行政审批局从优化服务意识、环境、流程入手，注重把“一切为了群众”的为民情怀体现在点点滴滴的日常服务工作之中，真正做到想群众所想、急群众之急，带着感情、带着责任，解决群众急、盼、怨、难的问题，被眉山市政务管理局表彰为“我为群众办实事最佳服务窗口”。
       “一窗服务”利民心。全面规范县、乡镇（街道）、村（社区）人员管理、窗口设置、事项受理、闭环运行等工作，实现“一窗受理、综合服务”。截至目前，全县共设置综合窗口234个，其中无差别综合窗口159个，占比67.95%，分领域综合窗口75个，占比32.05%。同时，常态化开展延时服务、上门服务，公布延时办理事项890项，推行“悉心办”志愿服务“进园区、进乡镇（街道）、进企业、进小区、进家庭”“五进”服务模式，使线下服务更加温馨高效，切实提升群众满意度。
       “一网通办”聚民心。开展政务服务事项精细化、颗粒化、情景化梳理，事项实现“进一网，能通办”，推出20个“秒批秒办”事项、30个“一证一照办”事项、2个高频应用“掌上办”、15个“零材料办”事项、20个“省内通办”事项，实现审批领域电子证照“免提交”，实际网办率达到了98.35%。设立224项“一件事一次办”，办件量达5.7万件。实现295个事项“跨域通办”（包含“川渝通办”、西南五省“跨省通办”），87个事项“全域通办”，与10个地区签订跨区域通办协议，按照“统一标准、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”模式，实现企业和群众办事“无差别受理、同标准办理”，解决企业和群众异地办事多地跑、折返跑等难题，使群众办事更加高效便捷。
       “基层延伸”贴民心。建立四川蓬溪经济开发区政务服务中心，可办理税务、不动产登记、医保、社保等293项事项，服务范围辐射周边2.8万人，服务企业24家。截至目前，四川蓬溪经济开发区政务服务体系已建成，村级帮办代办事项达到74项，实现群众身边事“就近办”。