这个闹市区的大型小区,如何登上无疫情小区榜单?
今日,武汉市公示首批无疫情小区社区名单,武昌区百瑞景社区一期、三期入围,作为武汉超大型社区,百瑞景社区是在非常时期是如何运转的?社区介绍,辖区400多人的志愿服务团队,起到了关键作用。
400多人服务团队撑起小区日常运转
今天上午,记者来到百瑞景社区居委会,几名志愿者正在路口转运蔬菜,这是一期居民团购的。
暖阳下,志愿者身着防护服仔细清点菜包后,按楼栋号送到所有单元门口,再逐一通知居民错峰下楼领取,对于腿脚不便的老人,志愿者会送到家门口。
百瑞景社区书记王涯玲介绍,本次成功申报无疫情小区的一期和三期,共有1000多户居民。3月1日起,武汉市启动无疫情小区创建工作,一期和三期迅速申报。
作为超大规模社区,百瑞景是如何维持日常运转?40多天来,王涯玲带领社区群干,以及社区热心居民、下沉干部、物业人员、社会组织、志愿团体等400多人,组成庞大的服务团队,日夜坚持,确保这个超大规模的社区能有序运转。“上门排查、门岗值守、联系就诊、买菜买药、心理疏导……我们尽了最大的努力,”王涯玲说。
根据创建要求,申报小区必须做到疫情控制、封闭管理、生活保障、全面排查等“八个到位”创建标准,其中最重要的是申报创建日前14天内无新增确诊病例、疑似病例、发热患者、密切接触者等“四类人员”。
“在大排查期间,我们做到了不漏一户,”王涯玲说,百瑞景社区一共有6期,已入住7000多户,近2万人,如此大的规模,如何排查?400多人的团队起到了关键作用。
“我和网格员一起,一层一层入户排查。”社区热心居民王伟说,“3天下来,爬了将近200层楼。虽然辛苦,一查没有发热病人,心里踏实。”
王涯玲介绍,社区共有99个楼栋,每个楼栋都有3到5名团队的人员,大家拿着花名册,逐一打电话,7000多个电话,基本上实现了全覆盖,对于极少数联系不上的居民,大家再发动楼内的居民,一起上门排查。
优先保障200多户高龄老人基本生活诉求
“我们在每个楼栋都建立了微信群,对于少数不会使用智能手机的老人,我们要求其子女或亲属入群,有信息让他人及时转达,基本实现全覆盖,”王涯玲说,对于极少未入群的老人家庭,服务团队确保定期上门服务。
在电话和微信排查后,社区又组建了50多个上门排查小组,每组2—3人,再次逐一敲门排查,“在这个过程中,我们得到居民的普遍支持,起初极个别业主拒不开门,后也是在居民的帮助下,接受了检查,”王涯玲说,这个大排查也收集了大量居民的诉求和建议。
排查和封控、宣传和消杀顺利推进,居民最关注的物资供应保障方面也有条不紊。王涯玲介绍,结合大排查的数据,社区有空巢、独居的高龄老人约200户,社区优先保证这个特殊群体的需求,每一户都有网格员会定期联络,把政府分发的爱心物资给他们送过去,也会根据他们的个性需求为为其代买代购。
而对于绝大多数居民,大家基本熟悉了解团购,他们就在400多位志愿者的带领下,自发组织、参与团购,主动跑腿搬运、分发物资。
志愿者罗波是小区3期居民,作为楼栋团购负责人,他还有几位志愿者帮手,“我们在微信群搜集居民的需求,汇总之后制定团购清单,再找供应商谈价格,做成接龙小程序,物资采购回来后,我们会现场卸货、清点、做好分类,然后按照团购清单在微信群叫房号通知居民下来取货,疫情期间,我们整体运行正常。”
楚天都市报