桥头社区：特困帮扶让“老有所养、幼有所教”

新湖南客户端3月7日讯(通讯员 周文妃)3月5日上午，长沙天心区新开铺街道桥头社区线材厂生活小区的网格长刘曙接到网格员电话，“刘曙，我们这里有位独居老人昨天不舒服好像是去了医院，一晚上没有回来。”

接到电话的刘曙了解清楚情况后，马上和社区书记康姣联系。半个小时后，社区书记康姣、副书记谢香蓉和网格长刘曙赶到湖南省第二人民医院，找寻这位住院的独居老人。因老人电话无法接通，又不知晓具体的床位信息，只能在门诊部、住院部挨个询问，直到中午，才找到梁爹爹的病床。“梁爹爹，您老还好不?我们来看看您。”社区书记康姣带着副书记谢香蓉、网格长刘曙走到老人的病床前。

社区书记康姣宽慰梁志超老人。

“我昨晚肚子痛得厉害，想来医院看看什么毛病，哎哟，我屋里情况你也晓得，我身上又没什么钱，女儿孙女都不知在哪里，医生还喊我住院。”梁爹爹唉声叹气。

“您老别急，让医生查查到底什么情况，知道原因人也安心些，其他的您就别担心了，我们会帮您处理的。”康书记安慰着梁爹爹，随后和网格长刘曙一起找医生了解情况、联系家人。经多方打听得知梁爹爹的女儿正在戒毒所戒毒，孙女在芙蓉区居家隔离观测，取得联系后均表示没有能力处理老人住院事宜。家人来不了、老人身份证遗失、住院费没着落,这一个个问题接踵而来，这时医生给老人下达的病重通知也送到了康姣手上。接过病重通知，康姣毫不犹豫地着手办理老人的住院手续。到派出所开户籍证明、缴住院费、办理医保手续、转住院病房、联系陪护人员、准备生活用品……直到深夜12点看到老人睡下，社区工作人员才安心离开。

社区书记康姣和网格长刘曙为梁爹爹办理住院手续、缴纳医药费。

3月7日上午，桥头社区联点领导唐志波、社区网格长刘曙、居民志愿者刘庭波顶着绵绵细雨，到防火门厂老旧宿舍区，给一位小姑娘送学习用品来了。

“曾姐，我们来给你送电脑啦!妍妍以后上网课就方便啦!”桥头社区志愿者们扛着一整套电脑设备来到了低保户曾琴家中。

社区志愿者们送学习电脑到低保户曾琴家中。

这是桥头社区的一户低保家庭，同时也一户单亲家庭，母亲曾琴目前无工作，主要生活来源为低保金，疫情期间，女儿妍妍因家中无电脑，没有办法上网课，十分影响学习，社区了解到情况后，对曾琴家庭进行“三包一”联系走访和精准帮扶。

“曾姐，我们今天上门来组装电脑，这位是我们社区的联点领导唐志波委员，他以前是一名历史老师;这位是我们居民志愿者刘庭波，他儿子去年刚考上清华大学，生物那是棒棒的;我就不用介绍了咯，我以前正好是计算机专业的。”网格长刘曙向曾琴介绍了几位“电脑组装人员”。

“哎呀，妍妍，快谢谢叔叔!”曾琴拉过女儿，让她认真和刘曙学电脑的操作知识。“谢谢叔叔!”妍妍脆生生地感谢三位帮扶人员。

桥头社区联点领导唐志波、居民志愿者刘庭波组装电脑。

“曾姐、妍妍别客气，我们这次上门就是为了能解决疫情期间上网课难和学习辅导的问题，如果不嫌弃，我们几位可以结合自身特长，对妍妍进行历史、计算机、生物等课程的辅导帮扶。”桥头社区联点领导唐志波告诉曾琴，希望建立长久的帮扶关系，曾琴连连点头，“谢谢你们，我们最缺的最需要的东西，你们送到了我家，我最担心妍妍的学业问题，你们愿意长久地指导她，帮扶我们，真的很感谢!”

桥头社区网格长刘曙调试电脑，并教妍妍电脑的基本操作。

新开铺街道桥头社区根据长沙市天心区的相关文件，严格落实落细疫情防控期间“一老一小”等特殊困难群体关爱帮扶工作。社区发动社会力量，目前共有2家社会组织、党员志愿者15人，辖区群众志愿者13人共同参与帮扶工作。社区联点领导、工作人员、志愿者联合对重点关注的三类家庭进行了走访摸排，建立了18位帮扶对象台账，梁爹爹与曾琴就是其中两位。目前共帮扶现金和物质16600元，桥头社区将继续加大对孤寡老人、困难儿童、重病重残等困难人群的帮扶工作力度，在社区营造关心、关注、关爱特殊困难群体的浓厚氛围。

[责编:刘双昀]