独居老人写信感谢“警察闺女”

近日，南京雨花台区公安分局民警崔圣菊和她的“小崔志愿者服务队”收到了一份特殊的“38节礼物”，一封来自辖区独居老人的手写感谢信，感谢她和小崔志愿者服务队在疫情期间为她们所做的点点滴滴……

“感谢社区民警小崔和‘小崔志愿者服务队’的热心服务，关心照顾我们这样的独居老人。”近日，78岁高龄的吴大娘一边说着感谢，一边将此前写好的感谢信交给来其家中送口罩和生活用品的社区民警崔圣菊手中。

图为崔圣菊照顾独居老人。

独居老人写信感谢“警察闺女”

住在西善桥福润雅居小区的吴大娘于今年2月28日晚突感心脏不适，正在吴大娘家帮助照顾吴大娘的“小崔志愿者服务队”队长杨阿姨随即给社区民警崔圣菊打来电话。接到电话后，崔圣菊立即联系了卫生院的医生，共同赶到吴大娘家里，给吴大娘做了检查、挂了水，二人离开时已经是深夜11时许。

崔圣菊是南京市公安局雨花台分局西善桥派出所教导员兼福润雅居社区民警，吴大娘是住在福润雅居社区的独居老人，今年已是78岁高龄，儿女又都不在身边。

疫情期间，社区民警崔圣菊和“小崔志愿者服务队”对独居老人们的贴心服务和高效工作让吴大娘深受感动，吴大娘表示一定要亲自当面感谢崔圣菊，于是便出现了开头一幕。

“吴大娘有轻微冠心病，接到电话后考虑到特殊时期老人到医院看病有潜在隐患，我就协调了卫生院的值班医生专门到吴大娘家里去帮忙看看情况。”崔圣菊说。

图为崔圣菊照顾独居老人。

衣食住行“全覆盖”，保障独居老人身体健康

疫情期间，如吴大娘一样的独居老人都是社区民警崔圣菊和“小崔志愿者服务队”的重点照顾对象，当初崔圣菊为了帮助更多有困难的独居老人，专门组建了“小崔志愿者服务队”，距今已有9年多的时间。疫情期间，老年人免疫力相对较低，且患有一些老年病，独居老人身边无家人照看，更是成为了崔圣菊和“小崔志愿者服务队”心里最牵挂的一群人。怎样保证独居老人们的身体健康和心理舒畅？衣食住行怎么落实？都成为了崔圣菊和她的“小崔志愿者服务队”重点研究“课题”……

“据我们工作统计，在我们辖区居住的高龄独居老人或多或少都患有一些慢性疾病，免疫力也相对较弱，此时需要更多的关注和帮扶！”崔圣菊告诉记者，由于日常的社区警务工作比较扎实，自己辖区中的居民都能自觉配合政府及警方的联防联控工作，在这方面自己相对比较“省心”，作为社区民警，除了要做好联防联控及防疫知识普及等工作外，本应将注意力向这些因儿女无法及时返宁或本就独居的辖区老人群体适当倾斜。

为了规避独居老人因为一些慢性病外出就医、开药等过程中的潜在风险，崔圣菊和“小崔志愿者服务队”还跟辖区卫生院的医护人员进行沟通协调，形成“你出摸底方案，我来医疗评估”的模式，根据老人们的实际情况有针对性地制定服务方案提供心理援助、紧急救援、电话医生、代买代购等服务，确保每一位独居老人的紧急需求能够在第一时间得到响应。

此外，根据疫情防控需要，此前“小崔志愿者服务队”为独居老人们提供的“小饭桌”服务模式也进行调整，由崔圣菊带领队员们每天买菜后“分片包干”到老人家里去做饭，为了让老人们能按时吃饭，崔圣菊和队员们都调整了自家的吃饭时间。“小崔志愿者服务队”的杨队长说，面对家人的不理解，只能安慰道：“没办法，老人们更需要我们。”

崔圣菊就是这样一个照顾老人无微不至，充满温情的“警察闺女”，她是全国特级优秀人民警察，是南京市雨花台公安分局西善桥派出所教导员兼福润社区民警，疫情防控工作中，当多数人选择能不出门就不出门时，她和她的“小崔志愿者服务队”却比往常更加忙碌，走西家访东家，阻断疫情输入，守护辖区平安。

通讯员宁公宣扬子晚报/紫牛新闻记者梅建明