【战“疫”一线】神童山下“爱的使者”

进入庚子年，中华大地平静的生活被新冠病毒打破，疫情来袭，更见世间百态。患者坚强求生，医者负重逆行，善良的人们相互取暖，寒冬之中，人性的光辉融化冰雪！

在这场全面抗击新冠肺炎疫情的战役中，宁阳县葛石镇中心卫生院的天使们冲锋在战“疫”的最前沿，全力投入疫情防控这场“硬仗”中去！

疫情期间，社区、乡村是疫情联防联控的第一线，也是“外防输入、内防扩散”最有效的防线，道路封闭，卫生所临时关停，不免对患者出行就诊带来一定的阻碍！葛石镇中心卫生院通过发挥家庭医生团队的服务优势，密切了医患关系。

他们对患有慢性病需长期服药的患者给予药品代购并送药到家；对急危重症、长期卧床、行动不便的患者，开设家庭病床，集诊疗、护理、康复、健康教育为一体，让患者在家中就能接受诊治，服务模式也从院内扩大到院外;对居家隔离产生消极情绪的群众进行心理疏导，并讲解新冠肺炎的防控知识，消除恐惧心理，因为我们知道，心理安慰和专业治疗同样重要；对特定人群进行电话随访，叮嘱用药及注意事项。在多措并举的服务模式下，提高了医生和患者之间、群众和医院之间的良好关系。

记得我电话随访包保村庄的一贫困群众，“大娘，您好，我是负责咱村的家庭医生，我叫×××......”，还没等我说完，电话那头，大娘激动的说着“闺女，我记得你，我和恁大爷住院的时候多亏了你，我们年龄大了要不是你领着做检查办住院，我们真找不清哪是哪，医院领导对我们很好，吃饭都不花钱......”多么朴实的语言，充分说明了患者对医生的信任、对医院的信赖。

疫情之下，葛石镇中心卫生院在扎实工作同时更注重了关怀，通过面对面、心贴心的服务让医患关系变得更加稳定、更加和谐。

来源：宁阳县葛石镇中心卫生院

通讯员：孙甜甜