院落自治·和谐相伴社工服务项目 红咏社区年度社区治理微创投系列活动
2023-07-12 10:03:17来源： 浏览量：
为了进一步提升社区自组织队伍、院落自治队伍的服务能力，切实增强社区多元力量参与社区治理的能力与意愿，推动社区基层治理创新，满足居民多元化需求。由红咏社区主办，543社工中心承办的红咏社区年度社区治理微创投系列活动于2023年4月落地陆续开展。本次微创投公益服务活动共有4个自组织队伍组织实施开展。微创投内容既有院落微改造也有居民素质教育活动，服务范围覆盖红咏社区5大小区院落，包括惠民佳苑、龙都国际、怡合花苑、金色新时代、瑞临锦苑。
步骤一：启动·聚能人
2023年4月15日，在社工牵头下顺利开展社区治理微创投提案培训暨说明会，此次活动有烘焙、柔力球、摄影、合唱、院落议事小组成员等12位自组织成员参与。次活动中，社工从公益微创投项目的基本内容展开讲解，让大家正确认识公益微创投项目是什么，然后通过项目意义和目的的深刻解读，引导他们成为公益微创投项目的一员。通过本次微创投培训，不仅丰富社区治理参与主体，提升参与质量，让更多院落居民参与到院落治理中，还进一步增进了社区、居民和社工组织之间的沟通，增强居民的凝聚力，更好地推动红咏社区院落治理进程。
步骤二：优化·挖掘服务需求
2023年4月16日-5月13日。社工陆续针对各个院落自组织队伍开展一对一微创投项目方案撰写实地督导，从需求调研到活动执行规划到人员分配再到财务规划，逐步协助参与队伍形成完整并符合实际需求的项目执行方案。
步骤三：评审·增强参与能力
2023年5月15日上午，红咏社区－社区治理微创投项目申报评审答辩会在红咏社区退役军人服务超市顺利开展，本次活动约有20位自组织骨干代表参与。本次评审答辩会特邀红咏社区党委副书记李书记、红咏社区负责保障资金监督管理的工作人员谢老师以及从事社会工作行业十余年的专业社工师费莲老师和赵佳老师作为评审专家共同参与此次项目评审。评审中，4位评委老师从社区实际需求角度和社工专业角度对申报的项目进行了多角度的点评与优化。此次评审会的开展确保了微创投服务项目向既务实又专业的方向落地实施，也保障了在社区治理参与过程中社区、居民、专业组织的多元参与。
步骤四：落地·小资金撬动大治理
案例一：怡合花苑－院落微改造行动
案例背景：红咏社区怡合花苑小区建立于2005年，小区共有5楼栋12个单元，属于典型的老旧院落，因常年无人监管，小区楼道杂物堆积，墙皮脱落严重，“牛皮癣”满墙，为进一步改善院落居住环境，提升小区居民生活的品质，小区居民特别成立“怡合花苑院落改造行动小组”，以微创投资金为基础，撬动小区居民骨干能人共同参与，共同完成此次小区楼栋微改更新行动。
主要做法：
第一步：实地走访，探查真实情况
为了精准找准需求痛点，将微创资金用在“刀刃上”，成员们在前期进行各个单元楼栋走访，实地探查各个楼栋的墙皮脱落及杂物堆积情况。
改造前，各楼栋改造前楼道现状
第二步：精准定位需求，撬动居民参与
由于此次微创投活动资金有限，同时为了最大程度调动小区居民参与，同时体现项目资金在院落改造使用过程中的公平性，成员们通过发布公告投票的形式推选5个楼栋单元为本次微改行动的落地点。
通过自主报名参与，最终确定1-2/1-3/2-1/3-1/3-2作为本次微改行动的改造地点
第三步：筹工筹劳居民齐参与，共创和谐美好家园
2023年5月18日，怡合花苑小区此次微改行动正式开始，历时18天，圆满完成小区5个楼栋单元的牛皮癣清理、楼道杂物清理、防水工程处理、楼道清明粉刷工程。此次微改行动共筹资金3100元，筹工约50个。参加劳动的居民包括六七十岁的老人，年轻上班族，在家大学生、小学生，既有全家齐上阵的，也有夫妻齐上阵的、母子齐上阵的和有婆媳齐上阵。
小区全体老少共参与，历时18天完成5个单元的楼道翻新
打造后：每个单元楼栋焕然一新
案例二：瑞临锦苑－院落中庭微改项目
案例背景：瑞临锦苑小区建于2006年，至今已有17年。由于小区内基础设施年久失修，绿化长期疏于管理。为进一步改善基础设施及绿化环境，提升居民参与小区建设的意识与凝聚力，推动院落治理工作有效开展，特别由瑞临锦苑议事会小组成员发起，开展此次院落中庭微更新服务活动。
主要做法：从2023年5月11日起，议事会小组成员为了能够切实有效地解决院落居民需求，在服务前期通过多次沟通商讨，最终确定将原来年久失修的中庭廊桥与凉亭进行翻新，并对廊桥和凉亭周围的绿化带进行修复。在行动过程中一方面紧抓物业等小区利益相关方，充分利用物业的专业力量完成中庭改造前期的中难度事务，另一方面积极号召小区居民志愿者共同参与，提升小区居民在参与小区事务过程中的获得感与价值感。最终历时15天，共有30余位居民共同参与，并在小区物业、居民志愿者、党员志愿者等多方力量的共同参与下，完成了本次小区的全新面貌升级。
议事会小组成员经过多次商讨，确定中庭微更新方向与内容
议事会小组成员联动物业、专业人员进行专业测量与大树枝修剪
居民、物业齐参与
改造前
改造后
案例三：惠民佳苑－人居环境微改项目
案例背景：惠民佳苑小区是典型的保障性住房，现有居民2000余位。小区志愿者队伍在前期调研中发现，小区内的座椅因年久失修，存在多处休憩椅子掉漆、断裂、螺丝松动等问题。为了以“宜居龙泉·幸福家园”的态度迎接大运会的到来，并有效改善小区人文环境，惠民佳苑志愿者服务队特别开展此次人居环境微改项目。
主要做法：经过前期的走访调研，志愿者们一共统计了在小区内共有21张椅子需要维修翻新。从2023年5月25日起，历时一个星期，志愿者们完成了维修物资采买、小区专业能人挖掘、物业联动、小区居民参与撬动，最终实现了惠民佳苑小区的一次人文环境微改造。进活动中，通过联动小区专业能人、物业对小区椅子进行维修，撬动小区居民志愿者、亲子家庭对失修的椅子进行刷漆翻新，环境保护宣传等活动，形成了小区环境共同维护，小区环境共同创造的小区治理氛围。
小区内随处可见的年久失修，掉漆严重的休憩椅子
志愿者们经过多次探店走访采买微改造物资
小区居民、物业、亲子家庭齐参与
以小朋友视角进行爱护环境倡导
历时15天完成小区微改造
案例四：居民素质教育之美妆学习体验课
在大运会来临之际，为了更好地当好大运东道主，全民营造“爱成都·迎大运·树文明”的大运氛围，展现红咏社区居民美好积极的精神面貌。2023年6月1日-6月2日，红咏社区咏美摄影队发起了“居民素质教育之美妆学习体验活动”。此次活动是红咏社区治理微创投系列活动之一，活动全权由社区自组织队伍－咏美摄影队成员组织开展。组织者通过邀请专业美妆老师，为大家教授美妆学习课程，课程历时两天，学习内容包括日常妆和舞台妆，以及舞台妆造。通过两天的课程学习，大家对美妆有了更加专业的认识，也为之后的自组织队伍表演积累了专业经验。相信在之后的社区文化活动中，自组织队伍的成员们将会以更加自信饱满的状态上台，也将也更加多彩的形象登上即将到来的各类大运舞台。
活动照片
总结：此次微创投服务系列活动历时1个半月，共计4支自组织队伍成功申报并立项开展，共计150余位居民参与此次微创投系列活动，项目服务覆盖全社区，项目投入资金9000余元，筹集资金3100元。内容既包括院落微改造，也包括居民素质提升，同时联动物业、党员、网格员等多元自治力量共同参与。通过此次以社区治理为主题的微创投系列服务活动，进一步增强了各院落自治力量在策划、实施、资源链接等方面的实务能力，展现了红咏社区自组织队伍在反哺社区，服务居民的正向面貌，也进一步提升了居民对社区的归属感，营造了“和谐、友善、共建、共享”的社区治理氛围。(东安街道红咏社区 )
步骤一：启动·聚能人
2023年4月15日，在社工牵头下顺利开展社区治理微创投提案培训暨说明会，此次活动有烘焙、柔力球、摄影、合唱、院落议事小组成员等12位自组织成员参与。次活动中，社工从公益微创投项目的基本内容展开讲解，让大家正确认识公益微创投项目是什么，然后通过项目意义和目的的深刻解读，引导他们成为公益微创投项目的一员。通过本次微创投培训，不仅丰富社区治理参与主体，提升参与质量，让更多院落居民参与到院落治理中，还进一步增进了社区、居民和社工组织之间的沟通，增强居民的凝聚力，更好地推动红咏社区院落治理进程。
步骤二：优化·挖掘服务需求
2023年4月16日-5月13日。社工陆续针对各个院落自组织队伍开展一对一微创投项目方案撰写实地督导，从需求调研到活动执行规划到人员分配再到财务规划，逐步协助参与队伍形成完整并符合实际需求的项目执行方案。
步骤三：评审·增强参与能力
2023年5月15日上午，红咏社区－社区治理微创投项目申报评审答辩会在红咏社区退役军人服务超市顺利开展，本次活动约有20位自组织骨干代表参与。本次评审答辩会特邀红咏社区党委副书记李书记、红咏社区负责保障资金监督管理的工作人员谢老师以及从事社会工作行业十余年的专业社工师费莲老师和赵佳老师作为评审专家共同参与此次项目评审。评审中，4位评委老师从社区实际需求角度和社工专业角度对申报的项目进行了多角度的点评与优化。此次评审会的开展确保了微创投服务项目向既务实又专业的方向落地实施，也保障了在社区治理参与过程中社区、居民、专业组织的多元参与。
步骤四：落地·小资金撬动大治理
案例一：怡合花苑－院落微改造行动
案例背景：红咏社区怡合花苑小区建立于2005年，小区共有5楼栋12个单元，属于典型的老旧院落，因常年无人监管，小区楼道杂物堆积，墙皮脱落严重，“牛皮癣”满墙，为进一步改善院落居住环境，提升小区居民生活的品质，小区居民特别成立“怡合花苑院落改造行动小组”，以微创投资金为基础，撬动小区居民骨干能人共同参与，共同完成此次小区楼栋微改更新行动。
主要做法：
第一步：实地走访，探查真实情况
为了精准找准需求痛点，将微创资金用在“刀刃上”，成员们在前期进行各个单元楼栋走访，实地探查各个楼栋的墙皮脱落及杂物堆积情况。
改造前，各楼栋改造前楼道现状
第二步：精准定位需求，撬动居民参与
由于此次微创投活动资金有限，同时为了最大程度调动小区居民参与，同时体现项目资金在院落改造使用过程中的公平性，成员们通过发布公告投票的形式推选5个楼栋单元为本次微改行动的落地点。
通过自主报名参与，最终确定1-2/1-3/2-1/3-1/3-2作为本次微改行动的改造地点
第三步：筹工筹劳居民齐参与，共创和谐美好家园
2023年5月18日，怡合花苑小区此次微改行动正式开始，历时18天，圆满完成小区5个楼栋单元的牛皮癣清理、楼道杂物清理、防水工程处理、楼道清明粉刷工程。此次微改行动共筹资金3100元，筹工约50个。参加劳动的居民包括六七十岁的老人，年轻上班族，在家大学生、小学生，既有全家齐上阵的，也有夫妻齐上阵的、母子齐上阵的和有婆媳齐上阵。
小区全体老少共参与，历时18天完成5个单元的楼道翻新
打造后：每个单元楼栋焕然一新
案例二：瑞临锦苑－院落中庭微改项目
案例背景：瑞临锦苑小区建于2006年，至今已有17年。由于小区内基础设施年久失修，绿化长期疏于管理。为进一步改善基础设施及绿化环境，提升居民参与小区建设的意识与凝聚力，推动院落治理工作有效开展，特别由瑞临锦苑议事会小组成员发起，开展此次院落中庭微更新服务活动。
主要做法：从2023年5月11日起，议事会小组成员为了能够切实有效地解决院落居民需求，在服务前期通过多次沟通商讨，最终确定将原来年久失修的中庭廊桥与凉亭进行翻新，并对廊桥和凉亭周围的绿化带进行修复。在行动过程中一方面紧抓物业等小区利益相关方，充分利用物业的专业力量完成中庭改造前期的中难度事务，另一方面积极号召小区居民志愿者共同参与，提升小区居民在参与小区事务过程中的获得感与价值感。最终历时15天，共有30余位居民共同参与，并在小区物业、居民志愿者、党员志愿者等多方力量的共同参与下，完成了本次小区的全新面貌升级。
议事会小组成员经过多次商讨，确定中庭微更新方向与内容
议事会小组成员联动物业、专业人员进行专业测量与大树枝修剪
居民、物业齐参与
改造前
改造后
案例三：惠民佳苑－人居环境微改项目
案例背景：惠民佳苑小区是典型的保障性住房，现有居民2000余位。小区志愿者队伍在前期调研中发现，小区内的座椅因年久失修，存在多处休憩椅子掉漆、断裂、螺丝松动等问题。为了以“宜居龙泉·幸福家园”的态度迎接大运会的到来，并有效改善小区人文环境，惠民佳苑志愿者服务队特别开展此次人居环境微改项目。
主要做法：经过前期的走访调研，志愿者们一共统计了在小区内共有21张椅子需要维修翻新。从2023年5月25日起，历时一个星期，志愿者们完成了维修物资采买、小区专业能人挖掘、物业联动、小区居民参与撬动，最终实现了惠民佳苑小区的一次人文环境微改造。进活动中，通过联动小区专业能人、物业对小区椅子进行维修，撬动小区居民志愿者、亲子家庭对失修的椅子进行刷漆翻新，环境保护宣传等活动，形成了小区环境共同维护，小区环境共同创造的小区治理氛围。
小区内随处可见的年久失修，掉漆严重的休憩椅子
志愿者们经过多次探店走访采买微改造物资
小区居民、物业、亲子家庭齐参与
以小朋友视角进行爱护环境倡导
历时15天完成小区微改造
案例四：居民素质教育之美妆学习体验课
在大运会来临之际，为了更好地当好大运东道主，全民营造“爱成都·迎大运·树文明”的大运氛围，展现红咏社区居民美好积极的精神面貌。2023年6月1日-6月2日，红咏社区咏美摄影队发起了“居民素质教育之美妆学习体验活动”。此次活动是红咏社区治理微创投系列活动之一，活动全权由社区自组织队伍－咏美摄影队成员组织开展。组织者通过邀请专业美妆老师，为大家教授美妆学习课程，课程历时两天，学习内容包括日常妆和舞台妆，以及舞台妆造。通过两天的课程学习，大家对美妆有了更加专业的认识，也为之后的自组织队伍表演积累了专业经验。相信在之后的社区文化活动中，自组织队伍的成员们将会以更加自信饱满的状态上台，也将也更加多彩的形象登上即将到来的各类大运舞台。
活动照片
总结：此次微创投服务系列活动历时1个半月，共计4支自组织队伍成功申报并立项开展，共计150余位居民参与此次微创投系列活动，项目服务覆盖全社区，项目投入资金9000余元，筹集资金3100元。内容既包括院落微改造，也包括居民素质提升，同时联动物业、党员、网格员等多元自治力量共同参与。通过此次以社区治理为主题的微创投系列服务活动，进一步增强了各院落自治力量在策划、实施、资源链接等方面的实务能力，展现了红咏社区自组织队伍在反哺社区，服务居民的正向面貌，也进一步提升了居民对社区的归属感，营造了“和谐、友善、共建、共享”的社区治理氛围。(东安街道红咏社区 )
