川渝携手保供电 联合服务暖人心

       2024年1月23日，国网重庆市北供电公司与国网四川广安供电公司在川渝高竹新区开展“春节前夕联合供电服务行动”。
       新春佳节将至，高竹新区返乡人员流量激增，对电力服务的需求增多。为了解决新区返乡村民的用电诉求，联合服务队在茨竹镇中河社区设立“春节返乡用电服务点”，为新区居民宣传安全用电常识，推介供电服务渠道。

联合服务队走访检查企业用电安全隐患

       “节日期间，我们供电所24小时值班，您有任何用电问题都可联系网格经理，我们会及时、高效为您解决处理！您也可以手机登录‘网上国网APP’实时线上查询电量电费。”在现场，茨永供电所所长陈孝程向往来村民介绍道。
       当日，联合服务队还走访了新区内部分重要企业和居民客户，义务帮助他们检查安全用电隐患。在四川众禾泰立科技有限公司配电室内，高滩供电所员工刘玉成使用红外测温仪仔细观测客户专用供电设备的运行温度，并提醒客户要高度关注无功补偿装置，抓紧时间调试安全工器具。
       方家沟村位于川渝交界处，省界横贯村内，四川籍居民361户，重庆籍居民696户。新区开展“一体化”供电服务以来，累计统一了两地40余项差异化服务举措，新区居民用电获得感大幅提升。当天，联合服务队赶赴方家沟村，逐户检查电表，线路、插线板绝缘状况，并提醒大家过年期间一定做好大功率设备的规范使用，确保用电安全。
       “你们供电公司做得好哟！现在查电量、交电费都方便了。有天我家里跳闸了，网格经理10分钟不到就赶来帮我修好了！”方家村村民艾中华说道，周边村民也和艾先生一样对供电公司的服务点赞。

联合服务队宣传普及安全用电常识

       据悉，川渝高竹新区由重庆市和四川省政府于2020年12月联合批文成立，川渝两省市共同批准设立的目前全国唯一跨省域共建新区。2022 年6月14日，川渝高竹新区供电服务中心正式挂牌营业，由国网重庆市北供电公司与国网广安供电公司联合运营，是全国首家跨省域供电服务机构。
       “我们将扎实开展冬季保暖保供专项服务活动，全力做好今冬明春的民生用电服务保障。”国网邻水县供电公司党委书记、川渝高竹新区供电服务中心主任柏海峰表示，还将持续加大川渝合作力度，创新服务举措，提升服务质量，打造更优质、更便利的“一体化”服务体系，为优化新区营商环境注入更多动能。（刘宏 肖春艳）